Online elállás

Az online elállási nyilatkozat a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján biztosított elállási jog gyakorlására szolgál. Az indokolás nélküli elállási jog kizárólag fogyasztónak minősülő vásárlókat illet meg. Céges, intézményi, vállalkozói vagy egyéb üzleti célú vásárlás esetén az indokolás nélküli 14 napos elállási jog főszabály szerint nem alkalmazható. Az elállási nyilatkozat feldolgozása Az online elállási nyilatkozat beküldését követően rendszerünk a nyilatkozat beérkezését haladéktalanul, elektronikus úton visszaigazolja a megadott e-mail címre. Kérjük, hogy az elállási nyilatkozat beküldése után telefonon csak indokolt esetben érdeklődjön, mivel a beérkezett nyilatkozatokat írásban, a beérkezés sorrendjében dolgozzuk fel. Elállás esetén a fogyasztó által megfizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül térítjük vissza. Termékértékesítés esetén a visszatérítés mindaddig visszatartható, amíg a termék vissza nem érkezik hozzánk, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja annak visszaküldését. Kérjük, hogy a visszaküldés előtt várja meg ügyfélszolgálatunk e-mailes tájékoztatását, amelyben megküldjük a visszaküldéssel kapcsolatos pontos tudnivalókat.